Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Zalakaros Resort & Spa
Székhely: 8394 Alsópáhok, Balassi Bálint u. 20.
E-mail cím: zalakarosinfo@zalaivendeghaz.com
Telefonszám: +3630/198-8042
Weboldal: www.zalaivendeghaz.com

2. Kezelt adatok köre

A szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:

Név
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási adatok
Foglalási adatok
Érkezés és távozás időpontja
Vendégek száma
IP-cím és sütikhez kapcsolódó adatok

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

Szállásfoglalás kezelése
Kapcsolattartás
Számlázás
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Marketing célú kapcsolattartás hozzájárulás esetén
A weboldal működésének biztosítása

4. Az adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése
Jogi kötelezettség teljesítése
Jogos érdek
Hozzájárulás

5. Az adatok tárolásának időtartama

Foglalási adatok: a jogszabályban meghatározott ideig
Számlázási adatok: 8 évig
Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

6. Adatfeldolgozók

A szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

Tárhelyszolgáltató
Könyvelő
Online számlázó rendszer
Hírlevélküldő rendszer
Fizetési szolgáltató

7. Cookie tájékoztató

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, statisztikák készítése és marketing célok érdekében.

A látogató a sütik használatát a böngésző beállításaiban vagy a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen módosíthatja.

8. Az érintettek jogai

A felhasználó jogosult:

Tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
Hozzáférést kérni adataihoz
Adatainak helyesbítését kérni
Adatainak törlését kérni
Az adatkezelés korlátozását kérni
Tiltakozni az adatkezelés ellen
Adathordozhatósághoz való jogával élni

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelően történik, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

10. Záró rendelkezések

A szolgáltató fenntartja a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.